Waarom je soms geen vragen moet stellen
Het lijkt zo veilig en het ligt zo voor de hand: vragen stellen aan de bestuurder. Maar waar je je misschien niet bewust van bent, is dat een vraag zelden neutraal is. Vaak zit er een mening, een suggestie of een verwijt in verborgen of lijkt dat zo, in de oren van de ontvanger. Je overlegpartner voelt die ondertoon, zonder die goed te kunnen plaatsen. Zo kun je bijvoorbeeld, als iemand je de vraag stelt ‘Waarom heb je dit zo gedaan?’, in die zin zomaar een verwijt horen.
